Для заказа через интернет нужно выполнить следующие действия:
- Зарегистрироваться в нашем магазине
- Наполнить покупательскую "корзину" выбранными товарами
- Оформить заказ
- Получить и оплатить заказ
При повторных заказах можно оформить "заказ за 1 шаг", используя ранее введенные данные.
При желании, Вы можете:
- получить информацию о состоянии Вашего заказа,
- аннулировать отдельные товары из заказа,
- изменить свои регистрационные данные.
Регистрация
Для того, чтобы сделать свой первый заказ, Вам нужно зарегистрироваться. Регистрация обязательна.
При регистрации Вам нужно будет заполнить регистрационную форму. Введенные данные проверяются на корректность и уникальность. Адрес электронной почты будет использоваться для оповещения. При желании, Вы сможете его потом изменить.
Внимание! Не допускается вводить e-mail который уже содержится в базе клиентов магазина.
Наполнение корзины
Для того, чтобы купить заинтересовавшие Вас товары, их нужно положить в корзину для покупок. Товар помещается в корзину нажатием кнопки "Купить", и Вы сможете продолжить выбор или перейти в корзину для дальнейшего оформления заказа.
Нажатие кнопки "Купить" ни к чему вас не обязывает. Вы всегда можете удалить товар из корзины или вообще не делать заказ.
Посмотреть содержимое Вашей корзины Вы можете в любой момент нажатием ссылки "Корзина" вверху экрана.
Выбрать товар для покупки можно различными способами, используя:
- витрины разделов магазина,
- систему поиска,
- списки новинок
- списки бестселлеров
Структура корзины
В корзине Вы можете увидеть выбранные Вами товары, их количество, цену, стоимость по каждому товару и суммарную стоимость всего заказа. Вы всегда можете изменить количество заказываемых экземпляров или удалить любой товар из корзины
Внимание! После проведения изменений в корзине не забудьте нажимать кнопку "Пересчитать"
Оформление заказа
Для оформления заказа нужно открыть "корзину" или нажать кнопку "Оформить заказ" с любой страницы нашего магазина.
Нажатием кнопки "Оформить заказ" начинается процесс оформления заказа. Оформление состоит из 4 шагов. На любом шаге можно вернуться назад и внести исправления в параметрах заказа.
1 шаг. Идентификация (ввод логина и пароля; шаг пропускается, если Вы предварительно ввели свой логин и пароль)
2 шаг. Выбор адреса доставки (можно ввести новый адрес или использовать ранее введенный)
3 шаг. Подтверждение заказа (присвоение заказу номера и прием в обработку)
На 3 шаге Вы должны проверить все данные и подтвердить заказ нажав кнопку "Подтвердить заказ".
Только после подтверждения заказа на 3 шаге заказ считается принятым! Заказу присваивается номер, и по e-mail Вам отправляется уведомление о принятии заказа.
При выборе адреса доставки Вы можете сделать отметку, чтобы адрес этого заказа не использовался в дальнейшем. Без такой отметки в качестве адреса будет использован адрес доставки предыдущего заказа.
4 шаг. Оплата заказа. (Вы расплачиваетесь при получении заказа)
1 шаг. Идентификация
Идентификация покупателя осуществляется путем ввода логина и пароля.
Если Вы забыли пароль - Вы можете запросить получение его по e-mail. Для этого надо нажать ссылку "Забыли пароль?"
2 шаг. Выбор адреса доставки
Адрес доставки указывается на 2 шаге оформления заказа.
Вы можете отправить заказ не только в свой адрес (домой или в офис), но и в адрес знакомых или родственников. При этом наш магазин будет хранить однажды введенный Вами адрес для повторного использования.
Фамилию, имя и отчество получателя следует указывать полностью - при получении заказа на почте получатель обязан предъявить документы, удостоверяющие личность. Совпадение имени-отчества получателя с теми, что указаны на посылке, крайне желательно.
3 шаг. Подтверждение заказа
После ввода всех необходимых параметров заказа Вы должны подтвердить заказ.
Вам будут сообщены для проверки все параметры заказа - адрес получателя, способы доставки, а также подробный состав заказа - с полным расчетом его стоимости и стоимости доставки.
Если Вы заметили ошибку или захотите изменить состав заказа, Вы сможете вернуться на любой этап оформления заказа и изменить его параметры.
Вы можете использовать промежуточные шаги оформления заказа многократно для того, чтобы уточнить стоимость заказа вместе с доставкой, определить доступные формы доставки и оплаты заказа.
После подтверждения заказа изменить данные заказа уже нельзя. Со всеми пожеланиями по поводу заказа нужно обращаться в отдел по работе с клиентами.
4 шаг. Оплата заказа
Мы доставляем заказанные Вами товары по указанному в Вашем заказе адресу, Вы, удостоверившись что все в порядке, оплачиваете заказ.
Аннулирование товара из заказа
Если Вы по каким-то причинам хотите аннулировать какую-либо товарную позицию из оформленного и принятого в обработку заказа, Вам нужно отправить нам письмо с указанием номера заказа и аннулируемого товара.
Если заказ уже передан в службу доставки, то аннулировать заказ или его часть уже невозможно.
Информация о состоянии заказа будет пересылаться Вам по электронной почте.
Внимание. Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать отдельные товарные позиции из принятых заказов, если они закончились на складе.
В случае аннулирования товарных позиций из заказа Вам направляется уведомительное письмо.
Как изменить регистрационные данные
В разделе "Личные настройки" отображаются введенные Вами регистрационные сведения. Вы можете изменить их при необходимости.
Примечание. При входе в раздел требуется ввести логин и пароль.